FAQ
À propos de Kassia Éclat
Quelle est la mission de Kassia Éclat ?
Notre mission est d'aider les peaux sujettes aux inconforts cutanés à retrouver durablement confort et éclat, grâce à des soins conçus pour respecter leur équilibre naturel.
Pourquoi la Cassia alata est-elle votre actif signature ?
Encore peu connue dans la cosmétique occidentale, la Cassia alata est une plante traditionnellement utilisée dans plusieurs régions tropicales pour accompagner les peaux sujettes aux inconforts cutanés. C'est cette rencontre entre savoirs traditionnels et connaissances actuelles qui en a fait l'actif signature de Kassia Éclat.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos produits sont fabriqués en France, avec des ingrédients d'origine naturelle soigneusement sélectionnés.
Le soin lavant solide 3-en-1
À qui s'adresse le soin lavant 3-en-1 ?
Le soin lavant 3-en-1 a été conçu pour les peaux sèches, sensibles et réactives, ainsi que pour les personnes sujettes à des inconforts cutanés tels que les tiraillements, les rougeurs, les démangeaisons, les pellicules ou certaines affections comme l'eczéma, le psoriasis ou la rosacée.
Peut-on l'utiliser sur le visage, le corps et le cuir chevelu ?
Oui. Notre soin a été formulé pour nettoyer le visage, le corps et le cuir chevelu. Son utilisation est entièrement libre : certaines personnes l'utilisent sur les trois zones, d'autres uniquement sur le visage, le cuir chevelu ou les zones nécessitant une attention particulière.
Convient-il aux peaux sujettes à l'eczéma, au psoriasis ou à la rosacée ?
Nos formules ont été pensées pour les peaux sensibles et sujettes aux inconforts cutanés. Toutefois, chaque peau est unique. En cas de pathologie diagnostiquée ou de poussée importante, nous recommandons de demander l'avis de votre professionnel de santé.
Pourquoi le soin lavant mousse-t-il moins qu'un gel douche ou un shampoing classique ?
Contrairement aux idées reçues, une mousse généreuse n'est pas synonyme d'un meilleur nettoyage. Notre formule, sans sulfates, produit une mousse plus légère pour nettoyer efficacement tout en respectant l'équilibre naturel de la peau et du cuir chevelu.
Dois-je appliquer une crème après le nettoyage ?
Comme avec tout produit lavant, une peau très sèche peut avoir besoin d'un soin hydratant après le nettoyage. Le rôle du soin lavant est de nettoyer en douceur tout en préservant au mieux le confort cutané.
Combien de temps dure un soin lavant solide ?
La durée d'utilisation dépend de plusieurs facteurs : la fréquence d'utilisation, les zones concernées (visage, corps et/ou cuir chevelu), le nombre d'utilisateurs et les conditions de conservation. Pour prolonger sa durée de vie, laissez-le sécher entre chaque utilisation et évitez de le laisser dans une eau stagnante.
À partir de quel âge peut-on utiliser le soin lavant ?
Le soin convient aux enfants à partir de 6 ans.
Le soin lavant contient-il du parfum ou des huiles essentielles ?
Non. Nos formules sont sans parfum ajouté et sans huiles essentielles afin de respecter au mieux les peaux les plus sensibles.
Livraison, suivi & contact
Quels sont les délais d'expédition ?
Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et la destination.
Quels sont les frais d'expédition ?
Nous livrons en France ainsi que dans plusieurs pays à l'international. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement selon votre destination et le contenu de votre commande. Vous connaîtrez toujours leur montant avant de finaliser votre achat.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine dès 70 € d'achat.
Puis-je vous contacter avant de commander ?
Bien sûr. Vous pouvez nous écrire à l'adresse info@kassiaeclat.com, via notre formulaire de contact sur le site ou directement via WhatsApp. Nous serons ravis de vous répondre.